[쪼리의 서평#3_어떻게 원하는 것을 얻는가]
이 책은 말레이시아 오기 전 교회 목사님께서 선물로 주신 책이다. 이렇게 유명한 책을 아직도 안읽어봤냐고 하시면서 이 책을 읽고 제 인생에 조금이나마 도움이 되었으면 하면서 선물로 주셨다. 이 책의 저자는 와튼스쿨에서 강의를 하는 스튜어트 다이아몬드 교수로 와튼스쿨에서 협상코스를 강의하고 있다. 따라서 이책의 주된 내용은 책 제목(어떻게 원하는 것을 얻는가)처럼 협상의 원칙과 그 원칙들이 현실에서 성공한 다양한 사례들을 보여주고 있다. 이 책에서 다양한 협상 방법들을 소개하고 있지만 가장 기억에 남는 것은 '프레임효과' 이다. 프레임 효과란 상대방이 정해놓은 표준을 협상에 역 이용하는 방법이다. 예를들어, 호텔에서 불쾌한 경험을 하였다면, 무조건 감정적으로 화를 낼것이 아니라 해당 호텔에서 정해놓은 고객..
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2019. 12. 28. 16:29
